Implementación del Contact Center de la URS

Con el fin de facilitar y brindar información oportuna sobre el proceso de levantamiento de información del Registro Social a la ciudadanía en general, así como el seguimiento de la gestión realizada por los equipos que se encuentran en campo levantando el formulario de RS, la Unidad del Registro Social continúa trabajando en la ejecución del Servicio de Contact Center.

Con la creación del Contact Center se ofrecerá un servicio de recepción y emisión de información, lo que permitirá atender los requerimientos de los usuarios, a través de la línea 1800-URS-URS (1800-877-877)

Para la Unidad, este tipo de herramienta es de gran ayuda, al ser un canal de atención rápido, independiente y eficiente a la hora de asistir y asesorar a los ciudadanos durante el operativo de levantamiento de información.

¡El Registro Social sigue en marcha!